- 01. Datos más destacados
- 02. Inversiones y calidad de los servicios
- 03. Personas
- 04. Actividad social e institucional
- 05. Satisfacción de los clientes
- 06. Contingencias profesionales
- 07. Contingencias comunes
- 08. Servicios médicos especializados
- 09. Prevención de riesgos laborales
- 10. Internet y servicios digitales
- 11. Certificaciones y acreditaciones del sistema de gestión
- 12. Memoria de sostenibilidad
Colectivo protegido

170878
empresas

1666542
trabajadores/as
Ingresos totales
1210
millones de €
(incluyendo 23,8 millones de suplemento financiero en contingencias comunes)
Por coberturas:

Excedente por contigencias
155,5
millones de €
Contingencias profesionales
-120,6
millones de €
Contingencias comunes
8,1
millones de €
Cese de actividad de trabajadores/as autónomos/as
Excedente conjunto
43
millones de €
3,6%
ingresos totales
Provisiones y reservas
371
millones de €
30,7%
s/ingresos totales
Exceso de excedentes
10,5
millones de €
al Fondo de Contingencias Profesionales
1,3
millones de €
a la Reserva Complementaria
1,3
millones de €
a la Reserva de Asistencia Social
Esfuerzo inversor para la modernización ampliación y mejora de la red de centros y para el reforzamiento de equipamiento y tecnología de los mismos.
13
millones de € destinados a:



2289
Profesionales

42%
Hombres

58%
Mujeres
Plan de formación
Conciliación de la vida laboral, familiar y personal
68001
horas lectivas
29,69
horas anuales trabajador/a
801
personas en situación de conciliación
67%
mujeres
33%
hombres
Comisión de Prestaciones Especiales
1354
número de ayudas concedidas
2733786€
cuantía total de las prestaciones
especiales abonadas
Encuesta de satisfacción de clientes 2019
(Servicios evaluados: Urgencias, Consultas de Contingencias Profesionales, Rehabilitación,
Consultas de Contingencias Comunes y Hospital de Ibermutuamur en Murcia).
91%
satisfacción
Puntuación media: 8,63 (sobre 10)
Asistencia Sanitaria

Readaptación profesional, terapia ocupacional y asistencia social y psicológica

Hospital Ibermutuamur
1364
intervenciones
quirúrgicas
2,70
promedia de días
de hospitalización al alta
Prestaciones económicas
91,09
millones de €
abonados en prestaciones de incapacidad temporal
147,3
millones de €
abonados en prestaciones IMS (invalidez, muerte y supervivencia)
8554
.
prestaciones por riesgo durante el embarazo y la lactancia reconocidas, por un importe total de 26,19 millones de euros
668
.
prestaciones de cuidados de menores afectados por cáncer u otra enfermedad grave reconocidas, con un importe total de 8,5 millones de euros
17,8
millones de €
abonados para la prestación de cese de actividad de los autónomos
311640
episodios de enfermedad común
17609
episodios de accidente no laboral
13
millones de días
indemnizados
por incapacidad temporal,
en 143.763 procesos
35,60€
subsidio medio diario
1138
propuestas de Incapacidad Permanente
462,9
millones de €
abonados para la prestación de incapacidad temporal por Contingencias Comunes
41,6
días
duración media al alta
1749
pacientes atendidos en las Escuelas de Espalda
3399
pacientes valorados en los Laboratorios de Biomecánica
2506
pacientes atendidos
1.337 pruebas diagnósticas realizadas, 972 pacientes con tratamiento de rehabilitación cardiaca y 372 pacientes con dispositivo Minder en las Unidades de Rehabilitación Cardiaca.
263
pacientes valorados
215 pruebas diagnósticas y 149 polisomnografías nocturnas realizadas en las Unidades del Sueño
25696
valoracionespresenciales
53 pacientes tratados con realidad virtual en las Unidades de Salud Mental.
45591
determinaciones analíticas urgentes realizadas mediante el sistema CADI (Control Analítico de Diagnóstico Inmediato)

Respeto por el medio ambiente y la sostenibilidad, valores y principios estratégicos de Ibermuta

Certificación de Medio Ambiente ISO 14001
Indicadores medioambientales 2019

Compromiso con la RSC, Discapacidad-Accesibilidad

Responsabilidad Social: ISO 26000 Implementada

Compromiso con la Discapacidad: Sello Bequal Plus

Accesibilidad en edificios Distintivo DIGA
Memoria de sostenibilidad verificada en la opción Exhaustiva de Conformidad
Estándares GRI 2016
